A:我无法理解你是如何删除隐藏分区中的备份,从而导致了F11的失效。通常我认为MSN中80048820的错误代码应该是由于您的区域时间设置错误，你可以查看桌面右下角的系统时间是否正确，如被修改有很大的可能性是由于病毒的感染所致。至于屏幕中出现的对话框可能是IE的一些错误报告。你可以通过分析日志来查找错误产正的某些原因。我不确信你发给我的那个压缩文件是一个正常的系统文件，好像类似于一个INF的安装信息文件。备份的制作会牵涉到一系列的数据安全问题,建议你可以拿至客服中心由专业的工程师来协助您完成这项工作,但这可能会牵涉到一定的费用:)